在竞争日益激烈的磁电行业，企业要想制胜，要提供质量好的磁电产品，企业之间不仅仅要打价格战，质量站，服务也成了企业竞争的一个重点。现在很多用户在选择产品时，会特别重视厂家的服务，因为服务也是厂家整体信誉的一个重要表现。而售后服务则是维护老客户的一个基础。售后服务包括针对配件在设备使用时的安装服务、维修检验、技术培训、改造升级等一系列的服务总和。浩金机电建立完善的售前售后服务体系，除了高质量以外，优质的售后服务也是磁电的又一大来亮点。
临朐浩金机电设备有限公司公司专门成立了售后服务部门，因为只有信息通畅，服务跟踪及时，才能建立快速的反应机制。在接到客户的反馈信息时，售后服务部会针对客户的问题及时反馈公司的销售人员、技术和生产车间，及时对问题进行改进。凡是能够在现场解决问题的，将立刻安排维修人员上门处理，不能现场处理的，马上联系返厂维修，绝不拖延，尽较快时间帮客户解决问题。因此浩金除铁器在行业内赢得了良好的市场口碑。
相关建材词条解释：
售后服务
售后服务英文：After-sale Service;After Service售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门 服务等。在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。中国，有海信集团因售后服务做得好，而销售稳步上升的案例。
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