ISO9001质量管理体系认证是由国家认可的认证机构依据审核准则，审核方的质量管理体系通过实施审核及认证评定，确认受审核方的ISO9001质量管理体系的符合性及有效性，并颁发证书与标志的过程。
质量管理是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工作的要求和活动程序。
ISO9001是一种系统性的管理方法，要求企业领导者在组织中建立协调一致的目标和方针，创造一种让员工充分参与进来实现质量目标的一种氛围，实现全员参与ISO9001管理，这极大地增强了企业的自身管理能力。
不少公司没有先定位公司质量目标，没有让全体员工都明白ISO9000认证的含义，在没有与中坚力量共同探讨如何将公司的运作与标准有机结合在一起，只是希望尽快找一家认证公司，不那么费力就能在最短时间内拿到认证证书，似乎证书到手就万事大吉，而不是去考虑认证是真正目的所在。
为什么审核组的差旅费要获证组织承担？
国家出台的认证收费指导性标准中规定审核组的差旅费由企业承担，一般在认证合同中有这方面的约定。国内大部分认证机构都要求企业承担审核组差旅费，但这一条并非强制性的，企业可以在签订合同时与认证机构协商。但无论企业是否承担差旅费，都应该提供给审核组认证审核工作上的便利，配合好现场审核工作，否则审核组无法完成审核工作。南通9001认证哪家强
一个有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益。即对顾客而言，需要组织能具备交付期望的质量，并能持续保持该质量的能力；对组织而言，在经营上以适宜的成本，达到并保持所期望的质量。即满足顾客的需要和期望，又保护组织的利益。
所有认证的标准都叫“质量保证模式”。这表明标准的要求只是做到质量保证而已，其实组织还应该有更多自身的要求。但是咋标准推出的第一阶段所面对的现实是，有很多的组织还不能做到质量保证，还不知道获得顾客信心应该有那些内容。现在标准已经把他们逮到了这一水平，在它应用的范围内做到这一点已经成功了。
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